岗位职责：
1、负责业务团队的客户管理工作，包含客户分配方案的制定与实施，以及客户资源的盘活，定期搜集客户需求向内部传递，推进业务优化，提升用户体验。
2、业务台帐管理与日常数据统计，对业务数据进行统计并形成相关业务报表以满足业务要求,给业务负责人提供各项工作展开建议，对业务小组进行日常工作管理
3、负责团队搭建和优化，负责业务团队氛围营造，团队关怀活动，提升团队人效
4、负责业务人员培训管理，包含日常培训、产品及技能培训以及阶段性的精准培训与指导等
5、完善公司业务系统的操作手册及制度制定，定期对运营需求进行收集分析，确保业务运营持续稳定
6、根据公司的业务条线编制业务运营流程，协助制定运营操作规范制度
任职要求：1、大专及以上学历，有相关经验者优先。2、具有良好的文字表达能力和沟通能力，对内外部有较强的服务意识和团队合作精神，工作踏实细致。3、学习能力良好，熟悉各类办公软件，具备较强的责任心、风险意识和职业操守。